ACIDENTE DE CONSUMO – QUAIS OS DIREITOS DO CONSUMIDOR?

O que é um acidente de consumo? É quando um produto ou serviço possui defeito e causa um acidente, com risco ou prejuízo à saúde ou à vida do consumidor. É comum o consumidor se deparar com produtos com defeito e nestes casos fazer uso da assistência técnica do fabricante. Mas em situações extremas um […]

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TESTAMENTO VITAL – QUAIS OS DIREITOS DO PACIENTE INCAPAZ DE MANIFESTAR SUA VONTADE?

O testamento vital tem sido muito procurado pelos pacientes que querem fazer valer sua vontade sobre procedimentos médicos. Também poderá ser usado por aqueles que querem tomar decisões patrimoniais e de administração familiar antecipadas, para a eventualidade de uma moléstia grave ou acidente que lhe tornem incapaz. É que um paciente em estado terminal ou […]

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Negligência Médica

NEGLIGÊNCIA MÉDICA – TRÊS PASSOS OBRIGATÓRIOS PARA DEFENDER SEUS DIREITOS

O que é erro médico, chamado por muitos de negligência médica? É um defeito no serviço de saúde que venha a causar dano no paciente. Não importa se o erro foi cometido por um médico, um enfermeiro, um dentista, ou até mesmo pela administração hospitalar. Também não importa se o erro ocorreu em um órgão […]

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apólice de seguro de vida e planejamento financeiro

APÓLICE DE SEGURO DE VIDA – TRÊS ERROS COMUNS QUE PODEM PREJUDICAR SEU PLANEJAMENTO FINANCEIRO!

A apólice de seguro de vida não é um investimento, mas uma proteção social básica para o segurado e sua família. Espera-se que o segurado não precise usar o seguro! Mas se ocorrer uma fatalidade a apólice garantirá o custeio das despesas familiares e a renda da família se for bem contratada. Na contratação é […]

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atraso nas parcelas do seguro

ATRASO NAS PARCELAS DO SEGURO – TENHO DIREITO À INDENIZAÇÃO?

Uma dúvida frequente do consumidor é quando ocorre atraso nas parcelas do seguro. Muitas vezes o atraso nas parcelas pode ocorrer por falha do consumidor. Afinal, quem não se esquece do pagamento ou não enfrenta dificuldades financeiras? Também pode ocorrer por falha nos serviços de débito automático do banco. Em outros casos, já presenciamos falhas […]

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atrações radicais - direitos

ATRAÇÕES RADICAIS – QUAIS OS DIREITOS DO CONSUMIDOR QUANDO ACONTECEM ACIDENTES?

Quando atrações radicais resultam em acidentes ou tragédias, quais os direitos do consumidor? Ocorrências repetidas e graves à segurança dos consumidores têm causado real prejuízo às famílias em parques de diversões, resorts, clubes, e outros ambientes. Curiosamente, o estabelecimento tenta transferir ao consumidor a responsabilidade pelos riscos. Alega que a vítima decidiu espontaneamente participar de

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Proteção Veicular

PROTEÇÃO VEICULAR NÃO É SEGURO! O QUE VOCÊ PRECISA SABER ANTES DE CONTRATAR?

Os consumidores têm se interessado cada vez mais pela proteção veicular. De fato, a diferença de valores é significativa! E a proteção veicular, na maioria dos casos, promete coberturas similares ao contrato de seguro. Por esse motivo, muitos têm vislumbrado uma boa ferramenta para reduzir custos do orçamento familiar. Para o consumidor desatento não existe […]

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passagens e direitos do consumidor

PASSAGENS AÉREAS – QUAIS OS DIREITOS DO CONSUMIDOR?

É comum em viagens a compra pelo consumidor de passagens de ida e volta em conjunto. Faz isso para aproveitar descontos e planejar todo seu roteiro. O problema: havendo “no show” a empresa aérea abusivamente cancela o bilhete de retorno. Usa a lógica de que não pode voltar quem não foi. O que é pior: o cancelamento […]

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