A garantia do produto ou serviço é obrigatória e um direito do consumidor. Isso mesmo, todo produto ou serviço vendido tem um prazo obrigatório previsto na legislação em que o vendedor se responsabiliza por defeitos. As empresas também criaram prazos adicionais de proteção, como a garantia estendida. Embora em alguns casos beneficiam o consumidor podem […]
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Para muitos clientes bancários o limite de cheque especial é uma verdadeira armadilha. De fato, os juros extraordinariamente elevados tornam essa linha de crédito nada especial para o correntista, mas significativamente lucrativa e especial para o banco. O problema é que muitos clientes se confundem! Sem perceber começam a utilizar a linha de crédito como […]
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Você conhece muita bem situações de fraudes ou golpes na internet: induzir a vítima a transferir recursos para conta corrente de pessoas desconhecidas; comprar produtos ou serviços nunca entregues de empresas inexistentes; emissão de boletos falsos; falsa identidade abrindo conta corrente e contratando empréstimos em nome de uma vítima, entre outras situações. Neste ambiente de riscos quais os […]
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O consumidor que já comprou por impulso na internet, refletiu e arrependeu exercendo o direito de arrependimento na maioria das situações esbarra em regras criadas pelas lojas que tentam impedir o direito. As lojas tentam dizer que o cliente não tem o direito de se arrepender ou então que o ressarcimento não é integral. Querem cobrar custos […]
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Quem nunca recebeu um cartão de crédito surpresa, sem ter solicitado o serviço ao banco? De fato, o envio ou fornecimento de serviços não solicitados continua sendo praticado pelos bancos, porque altamente lucrativo. Há quem argumente que não há qualquer abuso. Afinal o cartão de crédito somente será ativado se solicitado pelo correntista. No entanto, […]
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Você sabia que a garantia estendida é na realidade uma apólice de seguro? Poucos consumidores sabem, porque as confusões são muitas! O consumidor então acaba sendo prejudicado, o que torna esta garantia bastante interessante e lucrativa para o empresário! Neste post você vai entender: Por que a garantia estendida é lucrativa para o empresário? Por que a garantia estendida é […]
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